'De omgeving blijft zich in de komende twee tot drie jaar snel ontwikkelen zodat er geen sprake kan zijn van een terugkeer naar de betrekkelijke stabiliteit en zekerheid die aan de crisis voorafgingen’, aldus Gert-Jan Heuvelink, partner bij PwC en verantwoordelijk voor de dienstverlening aan verzekeraars. 'De verwachtingen die klanten, beleggers, overheden en regelgevende instanties hebben van verzekeraars veranderen immers snel en wezenlijk en zullen leiden tot een nieuw speelveld, ook in Nederland.'

Kenmerken

De belangrijkste kenmerken van dit nieuwe speelveld zijn als volgt samen te vatten:

1. Significante herstructurering: Nu verzekeraars zich terugtrekken uit enkele geografische markten en bepaalde activiteiten afbouwen, zullen de marktaandelen en kansen voor achterblijvers sterk toenemen, waardoor er een herschikking plaatsvindt van de grootste marktpartijen.

2. Kritische particuliere beleggers: De verwachtingen van klanten omtrent spaar- en beleggingsproducten en de manier waarop zij deze willen kopen, zal in veel landen wijzigen. Ondernemingen die hier niet tijdig op inspelen, doen niet meer mee.

3. Opleving fusies en overnames: In veel markten zijn er goede redenen voor consolidatie en herstructurering. De overnameactiviteit zal snel toenemen als de factoren die de waardering bepalen gestabiliseerd zijn en financiering weer gemakkelijker te verkrijgen is.

4. Heroverweging op het gebied van verslaggeving: Als de sector het zelf niet eens kan worden over de werkelijk relevante, inzichtelijke en vergelijkbare waarderings- en presentatiegrondslagen zullen verzekeraars het steeds moeilijker krijgen om kapitaal aan te trekken.

5. Grensvervaging: De relatie tussen overheid en bedrijfsleven verandert nu overheden meer invloed uitoefenen over de verzekeringsmarkt als gevolg van reddingsoperaties en herziening van toezicht en regelgeving.

6. Beloningen op de schop: Verzekeraars zullen hun prestatiebeloningen veel meer gaan baseren op risicogewogen maatregelen die zijn afgestemd op de strategie van de onderneming.

7. Toenemende onzekerheid over belastingen: Nu de overheid maatregelen neemt om de belastinginkomsten te verhogen en de belastingregels aan te scherpen, wordt de stabiliteit van het belastingstelsel een belangrijke afweging bij de mogelijke verplaatsing van activiteiten.

8. Moeilijke vooruitzichten voor herverzekeraars: De vraag naar herverzekering in opkomende markten zal waarschijnlijk toenemen, maar dit biedt naar verwachting geen tegenwicht aan de daling van de vraag naar herverzekering in gevestigde markten waardoor herverzekeraars moeten heroverweging op welke wijze zij hun winstgevendheid en groei kunnen handhaven.

9. Wijzigingen wet- en regelgeving: Onder druk van overheden wordt het toezicht verscherpt. Wet- en regelgeving zal ook meer uitgaan van nationale prioriteiten bij de interpretatie en toepassing van regels.

Voorsprong

'Het verzekeringslandschap dat achterblijft als de economische crisis straks is uitgeraasd, ziet er heel anders uit dan nu, waardoor een aantal verzekeraars in staat zal zijn een voorsprong op de concurrentie te nemen en anderen mogelijk buiten de boot vallen', zegt Gert-Jan Heuvelink. 'Deze kentering doet een beroep op het concurrerend vermogen van verzekeraars. Aan de andere kant krijgen slagvaardige ondernemingen met een vooruitziende blik hierdoor ook een unieke kans om voorhoedespelers te worden in de markten waar de hiërarchie veelal drastisch is veranderd.'

Neem voor meer informatie contact op met Gert-Jan Heuvelink.