Cloud computing: bespaar IT-kosten maar stel eerst een paar vragen

De BV Nederland verwacht veel van cloud computing, dat het online delen van allerlei bronnen mogelijk maakt. Op internet zijn de meningen en visies over de toepassing echter zo talrijk en divers als het internet zelf. Eén ding is duidelijk: het benutten van clouddiensten verandert het landschap van automatisering, informatisering en bedrijfsvoering onafwendbaar.

Een korte uitleg: gebruikers van een cloud ontvangen, archiveren en verzenden samen informatie in hun eigen onlinewolk, zonder dat zij eigenaar (of in het bezit) zijn van de software. De data zijn ondergebracht in de omgeving van de aanbieder van de toepassing. Hierdoor zijn oplossingen op elk moment en veelal met alle type apparatuur (desktop, laptop, smartphone en tablet) toegankelijk. Samenwerken en kennisdelen krijgen op die manier nieuwe impulsen.

Kostenbesparing

Kostenbesparing is het bekendste voordeel van cloud computing: doordat hard -en software worden gedeeld, ligt de prijs lager. De cloud voorziet in de behoefte die op dat moment nodig is. IT-capaciteit hoeft dus niet meer vooraf te worden ingeschat. En aangezien die schatting vaak wordt gebaseerd op de maximale behoefte, om piekproblemen te voorkomen, is de cloud goedkoper.

Gebruikers hebben niet alleen minder IT-kosten, de uitgaven worden ook nog eens beter verdeeld. Voor een IT-oplossing wordt niet meer op voorhand betaald, maar op basis van maandelijkse bedragen. Nu kapitaal lastig aan te trekken is, is dit een aantrekkelijk voordeel. Daarnaast is overstappen op nieuwe versies van applicaties  voor veel organisaties een kostbare, eenmalige stap. In de cloud onderhoudt de leverancier de oplossing.

Beheersing van cloud

Maar wanneer een cloudomgeving eenmaal is geïmplementeerd, hebben organisaties vaak nog niet gedacht aan het beheersingsaspect. Wat is de diepgang en reikwijdte van een cloud (kan ik er alles mee?) en kan men (nog) zekerheid bieden over de betrouwbaarheid en continuïteit? Om de cloud te kunnen beheersen en controleren, is het belangrijk om eerst uw huidige geheel aan services en onderlinge relaties in kaart te brengen, voordat u onderdelen daarvan uit handen geeft.

Een beheersbare cloud is alleen mogelijk als er een eenduidig overkoepelend beeld is van de services en onderlinge samenhang. Transparantie is essentieel. Stel uzelf de volgende vragen:

·    Kunnen we ervan uitgaan dat de geleverde cloud betrouwbaar is?

·    Hoe waarborgt de leverancier de continuïteit van de cloud?

·    Wie is verantwoordelijk voor de beveiliging van de data van de onderneming?

·    Voldoet de leverancier aan relevante wet- en regelgeving?

·    Hoe zorgen we ervoor dat de onderneming het overzicht en inzicht behoudt over onze, op vele (externe) IT-diensten gebaseerde, omgeving?

Dit artikel is onderdeel van een uitgebreider item over cloud computing in Spotlight, het vaktechnisch bulletin van PwC, te downloaden via de link aan de rechterkant van deze tekst.